Команда аптеки в ст. Староминская

30.10.2023

Истории сотрудников, успешно построивших карьеру, всегда вызывают уважение: продвижение по служебной лестнице требует немало сил, времени и труда. Но есть и другой вид достижений, не менее важный и сложный, — когда удаётся построить по-настоящему слаженный, эффективный коллектив.

И мы гордимся, что в нашей Компании такие истории успеха тоже есть!

Про команду аптеки «Твой доктор», расположенной в станице Староминская Краснодарского края на улице Кольцовской, 35, региональный управляющий Алёна Корж готова говорить долго и с удовольствием.

«Основной секрет их успеха, я думаю, в том, что сотрудники здесь очень разные, — говорит Алёна Валерьевна. — Это помогает им удовлетворять потребности любых клиентов. У этой аптеки всегда высокий балл по стандарту обслуживания и большая доля бонусных карт: около 90% клиентов возвращаются в аптеку. Благодаря правильно поставленному наставничеству молодым специалистам есть с кого брать пример, у кого научиться грамотно поставленной речи, способам лечения и просто человечности. Коллеги знают, что могут положиться друг на друга, и именно это делает их команду столь слаженной. Конечно, вне работы они тоже общаются — собираются на празднование дней рождений и общих календарных праздников, поддерживают друг друга в трудную минуту».

Коллектив аптеки состоит из четырёх человек, из них двое — заведующая Валентина Пантелеевна Киримова и провизор Наталья Юрьевна Телегина — в нашей Компании с 2000 года. Их младшие коллеги, фармацевты, присоединились чуть позже: Анастасия Сетракова пришла в 2021 году, а Ольга Козыревская в текущем году вышла из декретного отпуска.

Что же это за люди? Вот что рассказывает их региональный руководитель:

«Валентина Пантелеевна — провизор с высшим образованием, которая начинала работу ещё в производственной аптеке. В своей профессии знает и умеет всё, работала и с льготным отпуском, и с сильнодействующими, наркотическими средствами. В станице Староминской её знают практически все, и, хотя сейчас она занимается административной работой, практически каждый день кто-то из клиентов просит проконсультировать именно «Валюшу». Своих сотрудников Валентина Пантелеевна учит не просто работать, но и любить своего клиента.

Не меньший опыт работы у Натальи Юрьевны. Она также работала в своё время и в производственной аптеке, и в коммерческих структурах. Занималась отпуском препаратов, была заведующей, работала специалистом по фармдеятельности в сети «Фармация». Многие помнят её родителей-врачей, лечивших весь Староминский район. Очень тактичная, грамотная сотрудница, она может найти подход к любому клиенту.

Их коллеги-фармацевты Анастасия Сетракова и Ольга Козыревская используют чуть иной подход к клиентам. Сами являясь матерями, они всегда могут дать грамотный совет по уходу за детьми и по их лечению, подобрать косметику или БАД. Впрочем, в остальных запросах они нисколько не отстают от старших коллег».

Четырём сотрудницам аптеки удаётся сочетать профессионализм и человечность, и жители станицы Староминской это ценят. Недавно наши коллеги и вовсе стали героями развёрнутой статьи в местном издании, познакомиться с которой вы можете по ссылке: http://www.sngazeta.ru/index.php/rubriki/zdravookhranenie/32682-farmatsevty-nezamenimye-pomoshchniki