Светлана Рыбакова

15.06.2026

Помните ли вы свой первый день в «Здравсервис»? Каким он был — люди, атмосфера, настроение?

Да, конечно, помню. Как и на любом новом месте, было жуткое волнение: новая компания, новые люди, новые задачи. Но при этом сразу чувствовалась рабочая, доброжелательная атмосфера. Было ощущение, что здесь много процессов, большой темп, но рядом точно есть люди, которые готовы подсказать и помочь разобраться.

Что тогда казалось самым важным в работе — и изменилось ли это за годы?

В начале самым важным казалось быстро войти в курс дел, понять процессы, не ошибаться и быть надежным специалистом. Для направления оплаты труда это особенно важно, потому что за каждой цифрой стоят люди, их ожидания и доверие к компании.

С годами фокус стал шире. Важно не только корректно посчитать заработную плату или премию, но и выстроить понятную систему: чтобы процессы были прозрачными, документы — логичными, мотивация — справедливой, а руководители и сотрудники понимали правила.

То есть основа не изменилась — точность и ответственность по-прежнему важны. Но добавилось понимание масштаба и влияния нашей работы на всю компанию.

В какой момент вы впервые почувствовали: «Мы стали большой компанией»?

Наверное, это ощущение пришло не в один конкретный день, а постепенно. Особенно оно стало заметно, когда количество аптек, подразделений, сотрудников и процессов выросло настолько, что уже невозможно было работать «по привычке» или только в ручном режиме.

Появилась необходимость в системности: в единых правилах, регламентах, автоматизации, аналитике, прозрачных подходах к оплате труда и мотивации. Сейчас абсолютно понятно, что мы уже не просто растущая компания, мы – большая структура, где каждое решение должно быть продуманным и масштабируемым.

Что сегодня в «Здравсервис» вызывает у вас наибольшую гордость?

Гордость вызывает то, что компания продолжает развиваться, несмотря на сложность рынка, высокую конкуренцию и постоянные изменения.

Мне особенно важно, что компания не стоит на месте: меняются подходы, развиваются процессы, появляются новые инструменты, растет уровень требований к качеству работы. Это непросто, но именно это показывает, что компания живая и ориентирована на будущее.

Ещё очень важно для меня, что компания дает возможность сотрудникам развиваться вместе с ней, повышать свой профессиональный и интеллектуальный уровень, вовлекая всех в процесс обучения.

Что для вас главное в «Здравсервис» — как в компании и как в команде?

Для меня главное — это ответственность и заинтересованность людей. Очень многое держится на людях, которые понимают свою роль, берут ответственность и стараются сделать работу качественно.

Как команда, «Здравсервис» ценен тем, что здесь есть умение работать в высоком темпе, решать сложные вопросы и находить практичные решения. Это трудно, но сообща можно справиться с любыми задачами.

Какие люди создают «Здравсервис» — какие они?

«Здравсервис» создают люди, которые умеют работать с большой нагрузкой, быстро реагировать на изменения и не бояться сложных задач. Мне кажется, в компании много тех, кто не ограничивается формальным подходом. Они видят проблему – и ищут решение. Именно такие люди делают компанию сильной: не только профессиональные, но и неравнодушные к общему результату.

Что бы вы пожелали «Здравсервис» и нашей команде в будущем?

Я бы пожелала компании сохранять темп развития, но при этом не терять главное — уважение к людям, здравый смысл в решениях и командность.